Nota prawna

Ostatnia aktualizacja: 26.05.2026

1. Informacje o serwisie

Serwis internetowy OCEVIO – Dolphin Watching Tenerife dostępny pod adresem dolphinwatchingtenerife.com prowadzony jest przez:

OCEVIO
Calle Baleares 17
38670 Costa Adeje
Santa Cruz de Tenerife
España

E-mail: info.ocevio@gmail.com

Korzystając z serwisu użytkownik akceptuje niniejsze warunki oraz Politykę Prywatności.

2. Charakter serwisu

OCEVIO umożliwia wyszukiwanie i rezerwację rejsów, wycieczek morskich oraz atrakcji związanych z obserwacją delfinów i wielorybów na Teneryfie.

Niektóre usługi mogą być realizowane przez niezależnych partnerów oraz operatorów turystycznych współpracujących z OCEVIO.

3. Rezerwacje

Dokonując rezerwacji użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz sprawdzenia szczegółów oferty przed dokonaniem płatności.

Rezerwacja zostaje potwierdzona po skutecznym dokonaniu płatności lub otrzymaniu potwierdzenia drogą elektroniczną.

Po dokonaniu rezerwacji użytkownik może otrzymać:

• potwierdzenie rezerwacji,
• voucher lub bilet,
• informacje organizacyjne dotyczące atrakcji.

4. Płatności

Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności, takich jak Stripe, PayPal lub innych dostępnych metod płatności.

W przypadku problemów technicznych lub odmowy autoryzacji płatności rezerwacja może zostać anulowana.

5. Anulacje i zwroty

Warunki anulacji mogą różnić się w zależności od wybranej atrakcji i prezentowane są przed dokonaniem rezerwacji.

Jeżeli oferta nie stanowi inaczej:

• anulacja dokonana odpowiednio wcześniej może uprawniać do pełnego lub częściowego zwrotu,
• brak pojawienia się na miejscu realizacji atrakcji może skutkować brakiem zwrotu.

Zwroty realizowane są zazwyczaj przy użyciu tej samej metody płatności użytej podczas zakupu.

6. Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z serwisu zgodnie z prawem,
• podawania prawdziwych danych,
• przestrzegania zasad bezpieczeństwa podczas atrakcji,
• punktualnego stawienia się w miejscu realizacji usługi.

7. Odpowiedzialność

OCEVIO dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w serwisie były aktualne i poprawne.

OCEVIO nie ponosi odpowiedzialności za:

• czasowe problemy techniczne serwisu,
• warunki pogodowe wpływające na realizację atrakcji,
• działania niezależnych operatorów i partnerów,
• szkody wynikające z podania nieprawdziwych danych przez użytkownika.

8. Własność intelektualna

Wszystkie treści znajdujące się w serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logo i materiały multimedialne, podlegają ochronie prawnej.

Kopiowanie lub wykorzystywanie treści bez uprzedniej zgody OCEVIO jest zabronione.

9. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu:

• poprawy działania strony internetowej,
• analiz statystycznych,
• personalizacji treści,
• działań marketingowych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Zmiany warunków

OCEVIO zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych warunków w dowolnym momencie.

Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie internetowej.

11. Prawo właściwe

Do korzystania z serwisu zastosowanie ma prawo hiszpańskie.

12. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące korzystania z serwisu należy kierować na adres:

info.ocevio@gmail.com