Nutzungsbedingungen und Cookie-Richtlinie
Letzte Aktualisierung: 26.05.2026
1. Informationen zur Website
Die Website OCEVIO – Dolphin Watching Tenerife, erreichbar unter dolphinwatchingtenerife.com, wird betrieben von:
OCEVIO
Calle Baleares 17
38670 Costa Adeje
Santa Cruz de Tenerife
Spanien
E-Mail: info.ocevio@gmail.com
Durch die Nutzung dieser Website akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen sowie die Datenschutzerklärung.
2. Art des Dienstes
OCEVIO ermöglicht die Suche und Buchung von Bootsausflügen, Meerestouren sowie Erlebnissen rund um die Delfin- und Walbeobachtung auf Teneriffa.
Einige Dienstleistungen können von unabhängigen Partnern und Reiseveranstaltern durchgeführt werden, die mit OCEVIO zusammenarbeiten.
3. Buchungen
Mit der Durchführung einer Buchung verpflichtet sich der Nutzer, korrekte Informationen anzugeben und alle Angebotsdetails vor Abschluss der Zahlung zu überprüfen.
Die Buchung wird nach erfolgreicher Zahlung oder nach Erhalt einer elektronischen Bestätigung bestätigt.
Nach der Buchung kann der Nutzer Folgendes erhalten:
- Buchungsbestätigung,
- Voucher oder Ticket,
- organisatorische Informationen zur Aktivität.
4. Zahlungen
Zahlungen werden über externe Zahlungsanbieter wie Stripe, PayPal oder andere verfügbare Zahlungsmethoden abgewickelt.
Bei technischen Problemen oder fehlgeschlagener Zahlungsautorisierung kann die Buchung storniert werden.
5. Stornierungen und Rückerstattungen
Die Stornierungsbedingungen können je nach gewählter Aktivität variieren und werden vor Abschluss der Buchung angezeigt.
Sofern nicht anders angegeben:
- können rechtzeitig vorgenommene Stornierungen Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung geben,
- kann ein Nichterscheinen am Treffpunkt zum Verlust des Rückerstattungsanspruchs führen.
Rückerstattungen erfolgen in der Regel über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
6. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich:
- die Website im Einklang mit dem geltenden Recht zu nutzen,
- korrekte Informationen anzugeben,
- die Sicherheitsregeln während der Aktivitäten einzuhalten,
- pünktlich am Ort der Aktivität zu erscheinen.
7. Haftung
OCEVIO bemüht sich nach Kräften, sicherzustellen, dass die auf der Website bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell sind.
OCEVIO haftet nicht für:
- vorübergehende technische Probleme der Website,
- Wetterbedingungen, die Aktivitäten beeinflussen,
- Handlungen unabhängiger Betreiber und Partner,
- Schäden aufgrund falscher Angaben des Nutzers.
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Multimedia-Materialien, sind gesetzlich geschützt.
Das Kopieren oder Verwenden von Inhalten ohne vorherige Zustimmung von OCEVIO ist untersagt.
9. Cookies
Die Website kann Cookies verwenden, um:
- die Funktionalität der Website zu verbessern,
- statistische Analysen durchzuführen,
- Inhalte zu personalisieren,
- Marketingaktivitäten umzusetzen.
Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen in seinem Webbrowser verwalten.
10. Änderungen der Bedingungen
OCEVIO behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren.
Die aktuelle Version des Dokuments wird stets auf der Website veröffentlicht.
11. Geltendes Recht
Für die Nutzung der Website gilt spanisches Recht.
12. Kontakt
Fragen zur Nutzung der Website können gesendet werden an:
info.ocevio@gmail.com
