Termini di Servizio e Politica sui Cookie
Ultimo aggiornamento: 26.05.2026
1. Informazioni sul sito web
Il sito web OCEVIO – Dolphin Watching Tenerife, disponibile all’indirizzo dolphinwatchingtenerife.com, è gestito da:
OCEVIO
Calle Baleares 17
38670 Costa Adeje
Santa Cruz de Tenerife
Spagna
E-mail: info.ocevio@gmail.com
Utilizzando questo sito web, l’utente accetta i presenti termini e la Politica sulla Privacy.
2. Natura del servizio
OCEVIO consente di cercare e prenotare escursioni in barca, attività marine ed esperienze legate all’osservazione di delfini e balene a Tenerife.
Alcuni servizi possono essere gestiti da partner indipendenti e operatori turistici che collaborano con OCEVIO.
3. Prenotazioni
Effettuando una prenotazione, l’utente si impegna a fornire informazioni corrette e a verificare tutti i dettagli del servizio prima di completare il pagamento.
La prenotazione è confermata dopo il completamento del pagamento o dopo aver ricevuto una conferma elettronica.
Dopo la prenotazione, l’utente può ricevere:
- conferma della prenotazione,
- voucher o biglietto,
- informazioni organizzative relative all’attività.
4. Pagamenti
I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori esterni come Stripe, PayPal o altri metodi di pagamento disponibili.
In caso di problemi tecnici o mancata autorizzazione del pagamento, la prenotazione può essere annullata.
5. Cancellazioni e rimborsi
Le condizioni di cancellazione possono variare a seconda dell’attività selezionata e vengono mostrate prima del completamento della prenotazione.
Salvo diversa indicazione:
- le cancellazioni effettuate con sufficiente anticipo possono dare diritto a un rimborso totale o parziale,
- la mancata presentazione al punto di incontro può comportare la perdita del diritto al rimborso.
I rimborsi vengono generalmente effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
6. Responsabilità dell’utente
L’utente si impegna a:
- utilizzare il sito web nel rispetto della legge,
- fornire informazioni corrette,
- seguire le norme di sicurezza durante le attività,
- arrivare puntualmente al luogo dell’attività.
7. Responsabilità
OCEVIO si impegna a garantire che le informazioni presenti sul sito web siano accurate e aggiornate.
OCEVIO non è responsabile per:
- problemi tecnici temporanei del sito web,
- condizioni meteorologiche che influenzano le attività,
- azioni di operatori e partner indipendenti,
- danni derivanti da informazioni errate fornite dall’utente.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi testi, immagini, grafiche, loghi e materiali multimediali, sono protetti dalla legge.
È vietato copiare o utilizzare i contenuti senza previa autorizzazione di OCEVIO.
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10. Modifiche ai termini
OCEVIO si riserva il diritto di aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento.
La versione aggiornata del documento sarà sempre disponibile sul sito web.
11. Legge applicabile
L’utilizzo del sito web è regolato dalla legge spagnola.
12. Contatto
Qualsiasi domanda relativa all’utilizzo del sito web può essere inviata a:
info.ocevio@gmail.com
